疫情期间，绸都小学开展线上教学，有一部分学生因家庭特殊情况需要得到学校和老师更多的“暖心”关爱和帮扶。因此，根据区教育局提出的工作提示和建议，绸都小学开展了关爱学生的“暖心行动”。

学校成立了以沈建刚校长为组长、张卫娟副校长、行政中层为组员的“暖心行动”领导小组，明确此行动的主要任务是针对白天线上教学期间没有成年人陪伴和监管的学生群体，进行精准帮扶。

本次帮扶覆盖到每个需要关爱的学生，徐静娴、盛灵艳、唐晓敏等十几位结对教师建立QQ群组，联系学生，开展线上巡课、生活关心和学习鼓励等工作。

张怡、施正芳、邱雅琴等任课老师与这部分学生在线上学习群内进行个别交流和作业提醒解答等。老师们对于这部分学生的线上学习状态和作业上交情况等管理工作，既耐心又细致。

    班主任还对这部分学生开展了云家访活动，了解到这些家长的需求，对家长进行了家庭教育和亲子沟通的方法指导；同时对孩子进行防疫教育、安全教育（居家安全、网络安全、防诈骗教育等），在结对或组群关爱过程中，主动发现学生在学习和生活上的困难和困惑，了解其心理状态，从细微处入手进行了一些心理疏导和正向鼓励。